Retourneren
Wij van Consumerce.net vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren.
Retourprocedure:
Neem contact op met onze klantenservice via info@njlretail.net om uw retourzending aan te melden. Vermeld uw ordernummer en de reden van retour.
Verpak de artikelen stevig en veilig in de originele verpakking, indien mogelijk. Voeg een kopie van de factuur toe.
Stuur het pakket terug naar het volgende adres: Consumerce.net Sporkt 8 5122HD Rijen Nederland
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een e-mail met een bevestiging van de terugbetaling. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode.
Voorwaarden:
De geretourneerde artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd en teruggestuurd naar de klant.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of de verkeerde maat of kleur is geleverd.
Voor digitale producten, zoals e-books en software, geldt dat deze niet geretourneerd kunnen worden, tenzij het product niet werkt of beschadigd is.
Dit retourbeleid voldoet aan de Nederlandse wetgeving en geeft de klant het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de aankoop te annuleren en het aankoopbedrag terug te ontvangen. Bij vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@njlretail.nl.